Почему страховщик не доплачивает?

Нередки случаи обращения в суд по причине значительного занижения компенсаций. Происходит это из-за убыточности страхового бизнеса. Сегодня на дорогах выросло количество транспорта и неопытных водителей. В результате, выросла частота обращений за выплатами по ОСАГО после ДТП.

Это толкает страховые организации на нарушение договорных обязательств. Как правило, для отказа бывают использованы формальные поводы либо спорные обстоятельства дела, которые могут трактоваться по-разному.

Не стоит думать, что специалист, проводящий оценку ущерба, не может осуществить реальный расчет стоимости ремонта поврежденного авто.

Заниженные суммы появляются в результате взаимодействия эксперта и страхового агента. Это делается с расчетом, что из всей многочисленной массы недовольных клиентов до судебных разбирательств дойдут только единицы.

Водители редко идут в суд, так как не верят, что смогут отстоять свою позицию либо думают, что сумма доплаты не превысит судебные траты. Но аналитика судебных дел показывает, что только 2% от общего количества исков составляют требования, в которых разница между ценой, установленной оценщиком, и суммой, определяемой независимым экспертом, не превышает 10 000 рублей.

Как выяснить, что сумма недостаточна

Нужно понимать, что оценка ущерба водителем, как правило, субъективная. Выявить недоплату можно прибегнув к следующим способам:

  1. Сервисный центр мог сделать расчет в размере большем, чем страховой агент. Например, используя другие коды запасных частей;
  2. Выявить умысел страховщика поможет единая методика вычисления запчастей, которой можно воспользоваться на сайте РСА.

Расчет суммы, подлежащей возмещению, производится при помощи единой методики определения величины расходов на ремонт поврежденного транспорта, утверждаемой Банком России. В соответствии со статьей 12 ФЗ «Об ОСАГО» величина затрат на приобретение запчастей определяется с учетом их износа, подлежащих восстановлению. Но на такие узлы, агрегаты и детали износ не может начисляться более 50%.

Обзором практики рассмотрения судами дел, связанных с ОСАГО владельцев ТС, утвержденного Президиумом ВС РФ от 22.06.2016 г. № 22 установлено, что исчисление размера вреда, компенсируемого его причинителем, осуществляется с использованием Единой методики. Поэтому никакие другие расчеты приниматься во внимание судом не будут. Помимо этого, исчисление должно основываться на экспертных исследованиях.

Что делать, если страховая компания выплатила мало?

Когда сумма выплаты не устроила владельца авто, можно следовать двумя путями решения проблемы:

  • Самостоятельно обратиться в судебные органы за возмещением вреда.
  • Обратиться к специалистам, осуществляющих выкуп подобных дел.

Последовательность действий после столкновения:

  1. Необходимо сразу вызвать сотрудника ГИБДД для составления протокола (Европротокола).
  2. Обратиться в страховую организацию с заявление о выплате, приложив пакет необходимой документации.
  3. Страховщик осуществляет оценку нанесенных повреждений.
  4. По её результатам производится выплата (или не производится).

​Если владелец авто не согласен с суммой выплаты по ОСАГО, он вправе обратиться к независимым оценщикам для расчета суммы возмещения ущерба.

Прежде, чем заказать заключение профессионала, необходимо известить страховщика о таком факте. Положение о правилах осуществления технической экспертизы устанавливает необходимость уведомления специалиста инициатором её проведения о существовании уже проведенного анализа, а потерпевший должен быть заранее извещен о времени её осуществления и месте.

При отсутствии возражений сторон по содержанию первоначального акта осмотра покалеченного авто, оценка может проводиться без нового исследования ТС, основываясь на первоначально составленном документе, с указанием на такой факт в заключении. Итоги оценки послужат основанием для направления претензии страховщику, период рассмотрения составляет не больше 10 дней.

В силу ст.16.1 Закона «Об ОСАГО» до предъявления страховому агенту требований о выплате, пострадавший участник ДТП должен направить ему заявление о возмещении убытков с необходимыми документами, предусмотренными страховым законодательством.

Появление разногласий между сторонами из-за исполнения страховых обязательств либо несогласия потерпевшего с величиной компенсации, влечет направление агенту претензии с документацией, обосновывающей требования, подлежащей рассмотрению не позже десяти календарных дней, исключая нерабочие и праздничные.

В указанный период требование о надлежащем выполнении страховых обязательств по соглашению об ОСАГО должно быть исполнено либо направлен обоснованный отказ в его выполнении. Обращение должно содержать информацию о:

  • Наименовании страховой организации, куда оно направляется;
  • Данные потерпевшего лица, включая ФИО, адрес места проживания либо почтовый адрес, куда может быть направлен ответ страховщика;
  • Требования к компании, выдавшей полис, с изложением обстоятельств, явившихся основанием для направления письма, опирающихся на нормы права;
  • Реквизиты банковского счета, на который необходимо перечислить сумму возмещения при признании претензии обоснованной;
  • ФИО и должность представителя, его собственноручная подпись, если обращение было направлено учреждением.

С претензией представляются оригиналы или их копии, удостоверенные в установленном порядке:

  1. Гражданский паспорт заявителя;
  2. Бумаги, удостоверяющие право владельца на поврежденное имущество, или правомочия на получения страховой компенсации;
  3. Справка из ГИБДД о происшествии, протокол и постановление об АП;
  4. Извещение о ДТП, если оно оформлялось без присутствия сотрудников полиции;
  5. Полис ОСАГО.

Выполнение таких действий поможет осуществить взимание полной суммы возмещения при столкновении машин.

Обращение в суд. Порядок действий

Надо отметить, что все издержки, касающиеся судебного процесса, лягут на плечи заявителя. Но, в случае удовлетворения требований, они будут взысканы с ответчика.

Оспаривание недостаточно выплаченной суммы происходит следующим образом:

  1. Страховщику направляется приглашение для участия в независимой оценке.
  2. Осуществляется экспертиза оценки повреждений при столкновении автомобилей и утери товарной стоимости.
  3. По результатам заключения специалиста направляется претензия в страховую компанию о необходимости доплаты возмещения ремонта в соответствии с итогами оценки.
  4. В случае игнорирования обращения, составляется заявление в суд.

По результатам судебных разбирательств могут приниматься следующие решения:

  • Требования удовлетворяются;
  • Отказывается во взыскании недостающей суммы;
  • Назначается судебная экспертиза. Она проводится, когда итоги обоих заключений сильно разнятся или есть основания полагать о сговоре с оценщиком.

При принятии положительного решения, в суде представляется исполнительный лист, направляемый страховому агенту для выплаты денежных средств в установленный срок.

В случае отказа страховщика в досудебном удовлетворении претензии, судом налагается штраф в сумме 50% от заявляемых претязаний, что регламентировано ст.13 Закона «О защите прав потребителей».

Существуют страховщики, которые независимо от ситуации, занижают установленные выплаты по ОСАГО чуть ли не в три раза. Такое поведение является и визитной карточкой Росгосстраха. Самое интересное, что о величине возмещения можно узнать, только получив деньги на карту. Надо отметить, что судебные процессы в таких случаях в 100% заканчиваются в пользу заявителя и, кстати, исполнительные листы по ним оплачиваются без всяких пререканий, а судебные постановления не опротестовываются и в заседания суда представители не являются. Получается, что такие ситуации рассчитаны на тех, кто не пойдет защищать свои права в суде.

Кстати, на основании ст.966 ГК РФ взыскать недоплаченную по ОСАГО денежную сумму можно в период до 3 лет с момента совершения ДТП.

На практике нередки случаи, когда страховая компания (СК) не полностью возмещает ущерб, при наступлении страхового случая. По этой причине выплаченная компенсация является недостаточной для полного покрытия ремонтных работ на СТО. В таком случае многие автомобилисты не знают, что делать, если страховая компания мало выплатила по ОСАГО в 2018 году.

Порядок выплаты страховой по ОСАГО

Согласно законодательным изменениям, проведенным в 2018 году, владелец автотранспортного средства не имеет возможность выбора между денежной компенсацией и оплатой ремонта, так как в случае ДТП машина будет направлена на ремонт, где специалисты устранят поломки, а при необходимости заменят запчасти.

Направление на ремонт должна быть выписана страховщиком в период 20-дневного срока после предъявления заявления. Если автовладелец будет настаивать на выборе автомастерской, которая не указана в списке СК, то рассматриваемая процедура будет продлена вплоть до одного месяца. Срок выполнения самого ремонта составляет 30 дней с момента доставления автомашины в автосервис. Если страхователь не против того, чтобы срок выполнения ремонта был продлен, то СК освобождается от оплаты компенсации за произведение более длительного ремонта.

Законодательство предоставляет возможность для автомобилиста вместо направления автомашины на ремонт, получить денежную компенсацию ОСАГО. Такое возможно в случае, если авто невозможно отремонтировать или автоводителю была нанесена травма средней либо тяжелой степени. Даже если машину возможно отремонтировать, автомобилист может получить возмещение урона деньгами, если сумма ремонта повреждений превышает максимальную страховую сумму. Иногда автомобилист может прийти к взаимному согласию со страховщиком о получении возмещения деньгами.

Расчет выплаты

Масштабы повреждений определяются посредством проведения независимой экспертизы, после чего автомобиль отправляется в сервис для произведения ремонта. Чтобы установить б/у детали, нужно заключить соглашение со страховщиком по ОСАГО, но на практике СК нечасто соглашаются на эти условия.

Существует своеобразная методика расчета стоимости ремонта, для чего принимается во внимание то, что:

  • стоимость ремонта может в себе не включать покраску машины, которая пострадала:
  • может быть окрашена не вся деталь, а лишь поверхность, которая была повреждена;
  • если стоимость ремонта превысит максимальный размер компенсационной выплаты, то автомобилист сам должен оплатить разницу.

Следует учесть, что на практике СК, пользуясь низким правосознанием граждан, иногда занижают страховую сумму. Иногда страховщик не учитывает мелкие работы, например, покраску автотранспортного средства.

Размер стоимости ремонта также зависит от степени квалификации специалиста, который по причине низкой квалификации может не учесть различные недостатки и в заключении указать недостаточную сумму возмещения.

Согласно последним законодательным изменениям, максимальный размер возмещения составляет:

  • 400 тыс. руб., если вред был нанесен машине;
  • 500 тыс. руб., если вред был причинен здоровью.

Поскольку сумма страховых выплат зависит от различных факторов (объемы повреждений, техническое состояние ТС на момент автоаварии и т.д.), то водитель вряд ли получит вышеуказанные суммы полностью, а СК будет стараться заплатить как можно меньше.

Следует учесть, что при расчете компенсации для страховщика имеет значение также стаж вождения автомобилей.

Как узнать, что страховая компания занизила страховую сумму

Существуют несколько факторов, которые указывают на то, что СК необоснованно снизила сумму возмещения. Итак, сумма является необоснованно сниженной, при:

  • начислении работниками сервисного центра или независимыми экспертами сравнительно большой суммы ущерба, в отличие от выплаты, которую начислил страховщик;
  • указании страховщиком на повреждения авто, которые не являются причиной ДТП;
  • не принятии в расчет скрытых повреждений, выявленных во время ремонта автотранспортного средства.
Порядок действий

Если страховщик мало выплатил по ОСАГО, должны быть осуществлены порядковые действия по:

  • уведомлению о проведении независимой экспертизы, по результатам которой составляется заключение, являющееся документальным подтверждением претензии по недоплате. В таком случае к страховщику отправляется телеграмма с приглашением на независимую экспертизу;
  • оформлению досудебной претензии в страховую организацию;
  • отправлению в страховую организацию письма, к которому прилагается копия досудебной претензии;
  • проведению независимой экспертизы, стоимость которой колеблется от 5 до 10 тыс. руб. Оценщика ущерба можно найти, как по интернету, так и с помощью знакомых или специалистов по юр. вопросам;
  • отправки в страховую организацию письма, к которому приложены копия экспертного заключения и досудебная претензия;
  • составлению искового заявления, предъявляемого в суд. В суд следует пойти, если страховщик не отреагировал на досудебную претензию;
  • проведению судебного разбирательства, по результатам которого принимаются следующие 3 решения: 1) удовлетворение требование истца; 2) отказ в удовлетворении иска, что на практике редко случается; 3) назначение судебной экспертизы, если во время рассмотрения дела будет установлено, что суммы, указанные в заключениях независимой и страховой экспертизы, отличаются. Судебная экспертиза может быть проведена также, если есть подозрение, что застрахованное лицо и независимый эксперт пришли к взаимному согласию указать в заключении сравнительно большую сумму возмещения;
  • отнесению судебного решения в страховую фирму, которая обязывается возместить компенсационную выплату в установленный срок.

Чтобы решить вопрос грамотным образом, страхователю рекомендуется обратиться к специалисту по юридическим вопросам. Юристы помогут клиенту урегулировать спор со страховщиком в короткие сроки.

Что делать и куда пойти

Если произошел страховой случай, то автомобилист должен:

  • Предъявить в СК заявление с требованием насчет выплаты. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие размер нанесенного вреда.
  • Если имеется разногласие между страховщиком и застрахованным гражданином, то последний должен написать претензию и предъявить ее в СК. К заявлению обязательно прилагаются бумаги, обосновывающиеся требования застрахованного лица. Претензия рассматривается в пределах 10-дневного срока с момента ее подачи в СК, после рассмотрения заявления и приложенных к нему документов, принимает решение либо об удовлетворении требования заявителя, либо об отказе удовлетворить требование застрахованного гражданина.
  • Если страховщик примет решение не в пользу застрахованного лица, то последний может обратиться в суд с исковым заявлением, к которому прилагаются необходимые документы, в т. ч. решение страховщика об отказе удовлетворить требование заявителя.

Следует учесть, что спор, возникший между застрахованным лицом и страховщиком, регулируются нормами ФЗ «О защите прав потребителей». Это значит, что страхователь вправе предъявить жалобы в Роспотребнадзор. Застрахованное лицо имеет перечень возможностей выиграть спор со страховщиком. Однако, чтобы нормы вышеуказанного закона применились к застрахованному лицу, последнему не следует заключить контракт страхования, если он осуществляет предпринимательскую деятельность.

Досудебная претензия

Если возникли какие-либо разногласия в связи со страховой выплатой, то перед тем, как пойти в суд автомобилист должен составить досудебную претензию. Перед подачей рассматриваемого документа в уполномоченный орган, рекомендуется произвести независимую экспертизу, которая делается за счет страховщика. Если страховая организация откажет в покрытии расходов экспертизы, застрахованное лицо должно оплатить эти расходы за свой счет. Эти затраты в дальнейшем СК обязана будет возместить, если суд примет решение в пользу застрахованного лица.

В претензии указываются данные насчет:

  • заявителя и страховой компании;
  • обстоятельств дела;
  • банковского счета, на который должна быть начислена денежная сумма.

При составлении претензии рекомендуется оформить документ в 2 экземплярах, один из которых подается страховщику, а на другом экземпляре, который остается у застрахованного лица, сотрудник страховой организации делает отметку о том, что претензия была принята.

Итак, претензия может быть передана страховщику 2 способами:

  • лично на месте;
  • посредством почтовой службы, если сотрудник СК отказывается принять заявление. В таком случае рекомендуется предоставить претензию посредством отправки заказного письма с уведомлением о вручении. Это послужит в качестве доказательства того, что заявление было получено страховщиком.

Претензия по ремонту ОСАГО подлежит рассмотрению сотрудниками СК в пределах 5-дневного срока с момента получения заявления. Если в указанный срок автоводитель не получит ответ либо получить отказ, то он может решить данный вопрос в судебном порядке.

Необходимо учитывать, что если СК примет решение об отказе удовлетворить требования, указанные в досудебной претензии (либо игнорирует это требование), то страховщик будет оштрафован в размере 50% от суммы иска.

Обращение в суд

При подаче искового заявления в суд, следует в документе указать данные насчет:

  • наименования судебного органа, который уполномочен рассматривать данное дело;
  • заявителя (ФИО, паспортные и контактные данные);
  • названия ответчика.
  • обстоятельств дела, а также причин, на основе которых жалобщик считает действие страховщика незаконной;
  • списка требуемых документов, которые должны быть приложены к заявлению. Этими документами являются решение страховой организации об отказе удовлетворить требование заявителя и т.д.
  • статьи нормативно-правовых актов, правовые нормы которой были нарушены страховщиком.

Заявитель обязан проставлять дату и подпись в рассматриваемом документе.

Несмотря на то, что есть определенный риск проигрыша в судебном деле, вероятность выигрыша все-таки велика.

Как подать в суд на СК за ремонт

Если истец все-таки решился пойти в суд, то он должен подать исковое заявление в суд по месту нахождения страховой организации. Документ предъявляется:

  • в мировой суд, если сумма возмещения составляет не больше 50 тыс. руб.;
  • в районный суд, если сумма возмещения составляет больше 50 тыс. руб.;

Помимо искового заявления, автомобилист обязывается запастись необходимым пакетом документов, список которых указан в заявлении. При подаче иска застрахованный гражданин обязывается оплатить госпошлину, размер которого зависит от суммы иска. Посчитать размер указанного налога можно на сайте Московского городского суда. Денежная сумма может быть перечислена на реквизиты городского суда. Нужно учитывать, что при произведении оплаты рекомендуется сохранить квитанцию об оплате госпошлины. Данный документ должен быть прикреплен к исковому заявлению.

Почему нужно обратиться в суд

Согласно постановлению ВС РФ, было установлено, что страховая организация обязывается, кроме суммы недоплаты заплатить застрахованному гражданину штраф, размер которого составляет 50% от суммы недоплаты. Страхователь также вправе потребовать возмещение морального вреда, который был ему причинен вследствие отказа страховщика от возмещения страховой выплаты.

Итак, можно привести следующий пример:

Страховщик отказался от возмещения компенсационной выплаты. В таком случае автомобилист обращается в автосервис, где проводят независимую экспертизу. В результате эксперт насчитал ущерб в размере 150 тыс. рублей.

После получения заключения застрахованное лицо самостоятельно либо с помощью юриста составляет исковое заявление и вместе с необходимым пакетом документации предоставляет в суд. Если судебное разбирательство заканчивается принятием судебного решения в пользу страхователя, последний сможет получить:

  • 150 тыс. руб. (сумма ущерба);
  • 75 тыс. руб. (50% от суммы недоплаты);
  • 15 тыс. рублей (стоимость юриста);
  • 4 тыс. руб. (возмещение морального вреда, если истец предоставил суду необходимые документы, указывающие факт, что страхователю был нанесен моральный вред);
  • 5 тыс. руб. (стоимость проведенной экспертизы).

В итоге застрахованное лицо по решению суда сможет получить от страховщика 249 тыс. рублей.

Нанимать представителя

При возникновении спорной ситуации между страховщиком и застрахованным лицом, последний может решить данный конфликт, наняв представителя, что является продуктивным способом избегания от множества волокиты. Следует учесть, что нанять следует представителя, а не адвоката, который за свои юридические услуги будет брать сравнительно большую сумму. Как правило, оплата за услуги представителя составляет от 7 до 15 тыс. руб. Указанная сумма может быть возмещена страховщиком, если суд в последствие судебного разбирательства примет решение в пользу застрахованного лица. Перед тем, как подать в суд исковое заявление, рекомендуется проконсультироваться у представителя, который, изучив обстоятельство дела, скажет вероятность выигрыша в суде, поскольку ему также не выгодно проиграть дело.

На практике нередко можно встретить представителей, которые берут оплату за свои услуги лишь в том случае, когда суд примет решение в пользу застрахованного лица. Представитель также может получить небольшую оплату после судебного дела.

Рекомендуется выбирать представителя внимательно. Итак, представитель:

  • должен иметь опыт судебных дел;
  • может быть выбран по совету лица, которого истец доверяет.

Следует внимательно изучить контракт с представителем. Он обязан лишь представлять интересы застрахованного гражданина в суде. Помимо того, необходимо составить доверенность на представительство, которая обязательно заверяется в нотариальном порядке. При составлении доверенности в ней не следует указать, что представитель вправе получать денежную сумму от страховщика.

Особенности обжалования

Размер компенсационных выплат ОСАГО в большой степени зависит от того, в каком состоянии находится автотранспортное средство на момент автокатастрофы, а также какие повреждения были нанесены. Поскольку направляет и оплачивает экспертизу страховщик, именно последний выбирает оценочную фирму. Тем самым можно смело предположить, что между страховыми и оценочными компаниями есть обоюдная договоренность. По этой же причине на практике нередки случаи, когда застрахованные лица не согласны с результатами проведенной экспертизы. Имея в виду последнее, автовладельцы часто проводят экспертизу самостоятельно в иной фирме.

Следует также помнить об особенностях предъявления заявления, которое подается по месту нахождения страховщика.

Продать дело

Одним из простых способов получения недостающей суммы при заниженной выплате является продажа дела юристам. В таком случае юрист представляет права и законные интересы клиента на основе составленной доверенности, которая обязательно подлежит заверению нотариусом. В доверенности указывается полномочие юриста не только вести судебное дело, но и получить компенсацию от страховой организации и предоставить эту сумму застрахованному лицу.

Невзирая на то, что правила страхования подверглись изменению, возможность получить денежные средства вместо ремонта автомашины все еще велик. По этой же причине, если застрахованные граждане считают, что вправе получить возмещение в денежном выражении, им рекомендуется не упустить возможность получить выплату.

Общие рекомендации

Рекомендуется не спешить отремонтировать автотранспортные средства за свой счет ̶ нужно быть терпеливым и произвести ремонт машины лишь в том случае, когда застрахованное лицо получило страховую выплату в полной мере. Если автомобилист имеет подозрения, что страховая компания умышленно не указала весь перечень повреждений в экспертном заключении, и насчитанная сумма довольно маленькая, то он вправе отправить авто в иную страховую фирму для проведения независимой экспертизы.

Если водитель нуждается в перемещении на личном автотранспортном средстве, то ему рекомендуется перед тем, как отремонтировать машину, сделать качественные фотоснимки. В этих фотографиях должны быть видны все повреждения авто с разных ракурсов. Именно указанные фотоснимки могут послужить в качестве доказательства того, что была проведена неправильная экспертиза и необходимо провести новую экспертизу.

Итак, если произошел страховой случай и компенсационная сумма является недостаточной, то застрахованный гражданин должен соблюсти определенный алгоритм действий, то есть:

  • получить копию экспертного заключения, основываясь на которое страховая фирма произвела оплату;
  • самостоятельно провести экспертизу, об этом проинформировав страховщика;
  • составить досудебную претензию и об этом сообщить в страховую фирму;
  • после получения отрицательного письменного ответа страховщика собрать необходимый перечень документов и предъявить их в суд, который уполномочен рассмотреть данное дело. В список требуемых документов также входят фотографии, в которых ясно видны повреждения с разных ракурсов. При составлении искового заявления истец должен придерживаться вышеуказанных правил;
  • при необходимости нанять представителя (либо адвоката), которые представят интересы застрахованного лица на основе нотариально заверенной доверенности. Несмотря на то, что услуга адвоката (представителя) является платной, в случае принятия положительного судебного решения, услуги адвоката (представителя) оплачиваются средствами страховой фирмы;
  • оплатить госпошлину, размер которого зависит от суммы иска;
  • при принятии положительного судебного решения, которое вступило в законную силу, вместе с этим документом пойти в страховую организацию, которая после получения судебного решения должна возмести ущерб.

На практике нередки случаи, когда суд принимает решение в пользу застрахованного лица. Поэтому при возникновении спора в связи с произведением страховых выплат, автомобилисту рекомендуется обратиться автоюристу, который поможет выиграть дело и получить компенсационную выплату.

Мало выплатили по ОСАГО: что делать потерпевшему? обновлено: Ноябрь 14, 2018 автором: admin

Мало выплатили по ОСАГО: узнайте как не попасть в ловушку

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) при изначальной организации имело две четких цели, которые должны были:

  • гарантировать выплату материального ущерба потерпевшей стороне в дорожно-транспортном происшествии;
  • повысить общий уровень безопасности движения на дорогах.

Сетуя на то, что страховка является обязательной, попав в аварию, или другой случай, относящийся к условиям договора, подлежащим оплате страховой компанией убытков, мы, естественно хотим, чтобы они были покрыты полностью. К сожалению, в этом наши желания не совпадают с интересами СК, стремящимися понести как можно меньше расходов и выплатить минимальную сумму, какой не хватает на ремонт пострадавшего в ДТП автомобиля.

Что делать если маленькая выплата вас не устраивает и СК явно занизила выплату?Попробуем разобраться как себя вести, если по воле судьбы вы оказались участником ДТП для того, чтобы компенсировать необходимые затраты на ремонт автотранспортного средства в полном объеме.

Страховая компания ОСАГО мало заплатила что делать

Прежде всего, приобретая страховой полис, не стоит его откладывать в сторону как просто навязанную обязательную бумажку.

Справка: ознакомьтесь внимательно с условиями договора, когда наступает страховой случай.

Учтите, что выплаты возмещения ущерба и причиненного вреда здоровью возможны только невиновным в аварии лицам, согласно договору ОСАГО, если автотранспортным средством управлял человек, чьи данные занесены в полис страхования. В п. 9 договора перечислен ряд обстоятельств, когда несмотря на то, что нанесен вред пострадавшему или имуществу невиновным лицам, страховая компания снимает с себя обязательства по покрытию материальных расходов.

Если ваш случай не относится к ситуациям, перечисленным в п.9, для того, чтобы страховщик не отказался от выплат, важно не паниковать на месте происшествия, а спокойно оформить все документально. Не стоит поддаваться эмоциям, пытаясь «разобраться» с виновником аварии. Нельзя уезжать с места происшествия, не оформив Европротокол, когда не возникает разногласий по вопросам виновности и наличием у обоих водителей действующих страховых полисов ОСАГО, либо вызова сотрудников ГИБДД.

До оформления протокола нельзя отгонять автомобиль с непосредственного места столкновения, чтобы не уничтожить следы и улики, стоит выставить аварийные знаки. Нежелательно пользоваться автомобилем, даже сфотографировав видимые повреждения до проведения экспертизы, поскольку трудно будет доказать, что они получены именно в данном ДТП. Нельзя затягивать с извещением страховой компании о происшедшем. В случае проведения независимой экспертизы, нельзя ее назначить, не уведомив заранее страховщика.

Справка: согласовать с ним заранее день и время проводимой оценки стоимости необходимого ремонта для восстановления автотранспортного средства.

Почему страховая не доплачивает

Страховой компании выгоднее заплатить по страховому случаю как можно меньше денег. Для этого вам предлагают использовать услуги аварийного инспектора, который проведет экспертизу. В растерянных чувствах, не стоит соглашаться, лучше сделать независимую экспертизу, помня о том, что аварийный инспектор, получая заработную плату от страховой компании, будет действовать в ее интересах.

Для уменьшения суммы страховой выплаты, экспертная оценка проводится поверхностно, не обращая внимания на детали. Не берутся к учету отдельные ремонтные работы, а соответственно и их стоимость. Игнорируются восстановительные работы, не учитывается стоимость всех необходимых деталей.

Оценивая стоимость, применяется информация электронной базы данных (справочников), фактически ниже реальных рыночных цен на момент необходимого ремонта автотранспорта. Страховые компании упускают тот факт, что в выплату страховки, если в ДТП попал автомобиль, выпущенный не более 5 лет до аварии, должна включаться сумма, покрывающая размер утраты товарной стоимости.

В случае, когда ДТП фиксируется сотрудниками ГИБДД, если при составлении справки ф. 154 не записаны какие-то элементы, которые повреждены по халатному отношению сотрудника, делающему перечень повреждений со слов пострадавшего, не всегда знающего конструкцию и название деталей, агрегатов машины, ремонт их в последующем не принимается к расчету страховой выплаты.

Сколько должна быть выплата по ОСАГО

Мало выплатили по ОСАГО, что делать и как рассчитывать размер возмещения в данном случае? Во-первых, нужно доказать, что страховщик действительно выплатил мало. Фактически нужно заключение эксперта о наличии повреждений. Только сравнив данные экспертизы и страхового акта, будет известно был ли обман.
Во-вторых, следует учитывать сумму лимита по ОСАГО. В 2018 году максимальные выплаты по полису ОСАГО (закон «Об ОСАГО»), не могут быть более 400 000 рублей, при возмещении имущественного ущерба.

Важно! При расчетах компенсации нужно принимать во внимание и наличие других пострадавших. Весь лимит распределяется по всем пострадавшим размер возмещения зависимости от степени убытков.

Установленные лимиты по выплатам ОСАГО:

  • 240 000 рублей — если был причинен вред здоровью нескольким участникам ДТП;
  • 160 000 рублей — когда причинен вред здоровью только одному человеку;
  • 160 000 рублей — при нанесении вреда имуществу нескольким участникам ДТП (данная сумма полагается на каждого участника аварии);
  • 120 000 рублей — если имущественный ущерб был причинен только одному лицу.

При расчете суммы компенсации учитывается также износ деталей, за счет этого размер выплаты может быть меньше, чем рассчитывал страхователь.

Что делать если страховая компания мало выплатила по ОСАГО 2018

Страховая мало выплатила по ОСАГО, что делать? В таком случае существует стандартный порядок действий по отношению к страховщику. В частности, консультация юриста будет не лишней, так как незаинтересованное лицо будет более компетентно в рассмотрении данной ситуации.

Для начала необходимо обратиться к страховщику и потребовать копию страхового акта. Страховые не очень охотно предоставляют эти документы, так как это реальное доказательство, которым страхователь может апеллировать в суде. В страховом акте есть все расчеты по размеру ущерба и стоимости восстановительных работ.

Зачастую после анализа страхового акта «всплывают» следующие нарушения:

  • в калькуляцию включены не все виды повреждений;
  • стоимость деталей и ремонтных работ занижена;
  • некоторые запчасти и комплектующие вовсе не включены в расчеты;
  • в сумму возмещения не включена УТС (утраченная стоимость автомобиля).

Однако, когда решается проблема — по ОСАГО выплатили меньше, что делать в таком случае? Сами клиенты также совершают множество ошибок, по сути, клиенты, не разобравшись в вопросе, не проконсультировавшись с юристом, сразу идут в суд, это неверно. Во-первых, по ФЗ «Об ОСАГО» клиент обязуется прежде чем направлять иск в суд, составлять досудебную претензию. Во-вторых, распространены и другие грубые ошибки: страхователь собрал не все документы, пострадавший ошибочно рассчитывает на УТС (возможно, только если авто не более 5 лет), на независимую экспертизу не был приглашен страховщик.

Вторым по значимости документом для суда является независимая экспертная оценка. Экспертиза страховой, зачастую содержит неактуальные и недостоверные данные, поэтому страхователю приходится за свой счет нанимать независимого эксперта. Желательно, конечно, до проведения суда не ремонтировать авто, так как его, возможно, будет осматривать и судебный эксперт.

Важно! Если автомобиль был уже отремонтирован, тогда для экспертной оценки можно предоставить и фото повреждений, снимки должны быть хорошего качества и отображать все виды поломок.

На независимую экспертизу нужно приглашать самого страховщика (это обязательно), уведомление можно отправить по почте за несколько дней до события. Непременно нужно оставить у себя уведомление о доставке. Уже, после получения акта независимой экспертизы на руки, можно составить страховщику досудебную претензию.

Претензия пишется в свободной форме, в ней нужно перечислить все нарушения закона со стороны страховщика и предъявить свои требования по выплате компенсации. К претензии нужно прикрепить копии оценки ущерба независимым экспертом и документы о ДТП. Сроки рассмотрения претензии должны быть не более 10 дней. Чтобы вопрос был рассмотрен более оперативно можно составить жалобу в РСА (российский союз автостраховщиков), это простимулирует страховщика к более тщательному рассмотрению вашего вопроса.

При наступлении ДТП можно не только обращаться в компанию страховщика. Возможно, и прямое возмещение ущерба по ОСАГО от своей страховой компании. Однако, претендовать на такую компенсацию можно только, если в аварии участвовало до 2 авто и вреда здоровью участников причинено не было.

Взыскание денежных средств в порядке регресса.

Что делать если страховая компания отказала в выплате

Что делать если страховая пожала в суд на виновника ДТП узнайте из статьи: http://1avtourist.ru/vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/straxovaya-pod-vinovnika-dtp.html

Если ответа на претензию не последовало, тогда нужно обратиться с иском в суд. Необходимо обращаться в судебный орган по месту регистрации страховщика. Если ущерб не превышает 50 тысяч рублей, то дело направляют в мировой суд, для сумм свыше иск нужно отправлять в районный суд.

Как написать иск если страховая мало выплатила по ОСАГО

Что делать, если страховая компания мало выплатила по ОСАГО? Последним и самым эффективным методом будет отправка иска в суд. Иск должен быть составлен по всем правилам согласно ГК, образец можно взять на сайте министерства юстиции или в самой судебной канцелярии. Единых образцов касаемо изложения ситуации по страховому случаю, нет, здесь главное, отобразить проблему правильно, с точки зрения закона. Именно поэтому это дело желательно возложить на юриста.

Важно! По ОСАГО моральный ущерб не возмещается. Чтобы получить этот вид компенсации нужно отправлять иск на имя виновника ДТП.

В иске должна быть изложена ситуация (ДТП), далее нужно описать свои действия по отношению к страховой. Желательно, чтобы действия клиента не противоречили пунктам страхового договора. Нарушения, которые были допущены страховщиком, должны быть доказаны, для этого к иску нужно приложить экспертизу, свидетельские показания и т.д.

Не менее важным разделом, являются требования клиента. Во-первых, требования должны быть законны (можно ссылаться на конкретные нормы закона). Во-вторых, все расчеты должны быть аргументированы (расчет предоставляется на отдельном листе).

В случае если хоть один пункт не отвечает законным требованиям, то в рассмотрении дела могут отказать. В судебные расходы истца можно включит стоимость услуг адвоката, эксперта и другие траты, связанные с ДТП.

По результату рассмотрения дела, истцу выдается исполнительный лист, на основании которого, страховщик обязан будет доплатить недостающую часть.

Страховая мало заплатила по ОСАГО

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *