Что делать, если компания отказывает в выплате

Сразу стоит отметить немаловажную деталь, как зарождалась такая страховая компания, как Ингосстрах, это ориентир не только на рынок внутри страны, но также и на международном пространстве.

Создание компании пришлось на 1947 год (16 ноября), когда еще был Советский Союз. В ее задачи входило страховать не только советских граждан, но также и представлять интересы СССР за границей.

С 1948 г. компания охватывает сразу 5 видов страхования:

  • грузы;
  • КАСКО судов;
  • ответственность;
  • от огня;
  • перестрахование.

Шаг за шагом Ингосстрах покорял страны мира, как только на это было дано добро через Правительство тогда еще советской страны (Постановление Совета Министров СССР от 02.06.1948 г.).

Финляндия 1950-1952 гг.
Пакистан 1953 г.
Египет 1954 г.
Афганистан 1955 г.
Алжир 1963 г.
Мали 1963 г.
Сирия 1958 г.
Франция 1956 г.
Куба 1971 г.
Ливан 1961 г.
Судан 1964 г.
Австрия 1958 г. (СО «Гарант»)
Бомбей (Мумбаи) 1967 г. (советско-индийское страховое общество)

В 1997 году различные страховые компании с активным участием капиталовложений со стороны Ингосстраха были объединены в одну группу – транснациональную группу (ТНГ) под названием «Ингосстрах».

Целью создания такой коалиции было взаимодействие между страховщиками. Это и обучение персонала, и отслеживание перестраховочной политики, и обмен опытом между компаниями и другие цели.

За все последующие году уже традиционно сложились достаточно отлаженные рабочие взаимоотношения со многими страховыми фирмами и компаниями.

Особенно ярким представителем в сфере взаимодействия между компаниями и их интеграцией, является группа «ИНГО», положившая начало своей деятельности в 2004 году. Группа достаточно эффективна в перестраховочных и страховых областях своей деятельности.

Уже в 1998 году компания на территории России имела свои 42 объекта структурных подразделений, 10 дочерних организации и новые открывающиеся представительства в других странах.

Таких, к примеру, как – Китай и другие страны Азии, а также Европы и Америки. Ингосстрах страховал все, что только можно было страховать – от личного имущества граждан и их здоровья, до космических, олимпийских, спортивных рисков.

Уже к 2002 году страховщик имел 77 лицензионных разрешения на проведение своей деятельности. И до сегодняшнего дня в связи с изменениями в законодательных актах, перечень лицензий постоянно обновляется.

К примеру, на основании закона № 67-ФЗ от 14.06.12 г., вступивший в силу 01.01.13 г., Ингосстрах смог получить лицензию на страхование автогражданской ответственности пассажирских и грузовых перевозок.

Вместе с активной деятельностью рос и уставной капитал компании. Так, начиная с 30 млн. руб., он постепенно увеличивался до 80 млн., затем – до 100 млн. руб., и на сегодня – 17 млрд. 500 млн. руб.

В феврале 2014 года компания «Ингосстрах» от экспертов получает самый высокий рейтинг национальной шкалы – А , который показывает уровень надежности как «Исключительно высокий».

Правда, по шкале международных взаимоотношений сегодня рейтинг оценивается с прогнозом «Негативный» – ВВ .

Из года в год этот солидный страховщик получает всевозможные награды за свою деятельность.

Так, в 2018 году было присвоено Ингосстраху четыре значительные награды, сертификат, удостоверяющий высочайшее качество предоставляемых компанией услуг, а также наградные дипломы с форума «Страховой бизнес в эпоху перемен».

Если вовремя страховая компания не выплачивает страховые суммы, тогда можно подать письменное обращение и претензию в РСА или ФССН, и лишь в исключительных случаях – в судебную инстанцию, это когда ничего не помогло из предыдущего.

Вообще полис ОСАГО – это обязательный вид страхования, а потому и в Правилах описан достаточно фиксированный перечень отказов. Поэтому любые отклонения от этого перечня правовыми специалистами будут рассматриваться как нарушение со стороны компании.

Однако каждый страхователь также со своей стороны обязан не нарушать регламентов страхового договора и предоставлять всегда достоверные сведения, собирать полный пакет документов и не делать умышленных поступков, провоцирующих страховой случай. Тогда и выплаты не будут задерживать или отказывать в их перечислениях.

Плюсы и минусы

Практически положительные черты работы этого страховщика такие же, как и большей части солидных компаний, которые строго ведут свою деятельность в соответствии с законодательством России.

К преимуществам пользования услугами компании Ингосстрах можно отнести следующие параметры:

  1. Удобство расположения офисов – их достаточно много по стране, ведь компания работает уже давно на рынке страхования.
  2. Удобство работы с онлайн-сервисами на сайте компании (к примеру, легкость пользования расчетным онлайн-калькулятором стоимости полиса, который имеется на сайте страховщика).
  3. Достаточно оперативные ответы консультантов – специалистов страхования.
  4. Высокая надежность.
  5. Строгое следование всем требованиям, нормам и указаниям законодательства или Центрального российского Банка. Поэтому стоимость страховки не будет отличаться от того порога, который рекомендован законами, а выплаты будут производиться в рамках, установленных законом:

цена полиса не выше 4118 руб.
выплаты максимум на покрытие ущерба имуществу до 400 тыс. руб. (каждому пострадавшему в ДТП)
самые большие выплаты на покрытие расходов в связи с причиненным вредом здоровью посредством автодорожной аварии до 500 тыс. руб.
  1. Предоставляется расширенная ОСАГО Ингосстрах (или – ДСАГО, ДГО, ДАГО) тем водителям, которые часто ездят в мегаполисах и других местах большого скопления автотранспортных средств, плотного движения на дорогах, где вероятность попадания в аварию увеличивается.
  2. Выгодные предложения по добровольному страхованию (ДСАГО), которое служит дополнением к полису ОСАГО – в Ингосстрахе, как правило, такие полисы будут стоить в среднем 1500 руб.
  3. Этот страховщик принимает практически все автотранспортные средства, которые прошли техосмотр.

Недостатки работы компании Ингосстрах заключаются в следующем:

  1. Если вы захотите оформить отдельно дополнительное страхование (ДГО, ДСАГО или ДАГО), тогда это возможно будет только тогда, когда вы оформите полис обязательного страхования у этой компании – ОСАГО.
  2. Практически всегда при покупке полиса дополнительного (расширенного) страхования обязывают приобретать еще и полис страховки от несчастных случаев, так называемое «АвтоНС» (лимит до 300 тыс. руб., а стоимость – 990 руб.).
  3. Имеются задержки по срокам выплат компенсаций, как показывает народный рейтинг – 3 место и 5, при этом отрицательных отзывов и положительных приходится 50 х 50, что говорит о неоднозначности народного кредита доверия.
  4. Осуществление выплат по страховке ОСАГО усложняется, если пострадавший имеет такой же полис, но выданный компанией, не состоящей в членстве Российского союза автостраховщиков.

Расширенный вариант страхования своей автогражданской ответственности дает покрыть недостающие суммы на возмещение ущерба потерпевшему, а также позволяет водителю в полной мере понести ответственность перед пострадавшим (пострадавшими) на случай ДТП.

При сравнительно небольшой стоимости ДСАГО – добровольный тип страховки, позволяет расширить страховые выплаты, к примеру, от 350 тыс. руб. до 3 млн. руб.

Оценка ущерба по полису в Ингосстрах

Продлевая полис, следуют такому же алгоритму, как и при первичном приобретении. По сути, продление автогражданки через сайт страховщика – это и есть возобновленная его покупка.

Единственная разница только заключается в том, что при предварительном расчете на этапе пользования калькулятором, нужно просто нажать не кнопку «Новый договор», а кнопку «Продлить действующий договор Ингосстраха».

Причем следует обратить внимание, что продление будет возможно оформить тогда, когда до окончания действия полиса осталось менее 40 дней.

Вводите серию и номер договора и фамилия владельца, кому принадлежит авто и полис ОСАГО. И затем наживается кнопка «Рассчитать».

Кроме этого также можно оформить продление на любом другом сайте, где Ингосстрах также действует. Как правило, это целые объединения страховщиков, особенно самых крупных компаний.

Системы построены таким образом, что все те данные, что вы вводите при заполнении полей интерактивного калькулятора для предварительного расчета, они же автоматически попадают в заявку для оформления договора страхования.

Вся оценка производится на основании доказательной базы – документов. При возмещении ущерба имуществу – заключение эксперта и калькуляция поврежденных деталей. При возмещении вреда здоровью – справки и заключения от медиков.

Имуществу потерпевших в автодорожной аварии максимум 400 тыс. руб.
Здоровью и жизни пострадавших в ДТП 500 тыс. руб.

При возмещении ущерба при случившейся кончине, потерпевшего в аварии, водителя ущерб оценивается на основании п. 49 Правил ОСАГО.

Максимальный размер выплат при смерти пострадавших не должен быть более 135 тыс. руб., и при этом еще добавляются выплаты на погребение в размере 25 тыс. руб.

При расчетах ущерба, причиненного здоровью выжившего водителя, учитываются следующие моменты:

  1. Дневной заработок в среднем, который мог бы получить этот человек, не попав в ДТП;
  2. Медицинские расходы, которые были потрачены на лечение пострадавшего:
    • медикаменты;
    • питание;
    • процедуры и материалы для протезирования.
  3. Санаторно-курортное пребывание на лечении и восстановлении.
  4. Юридические услуги.

При оценке ущерба имуществу происходит следующий расчет:

  1. При полной гибели автотранспортного средства возмещается рыночная стоимость машины, которая была на момент наступления страхового случая.
  2. При ремонте – погашаются все расходы на ремонт только тех повреждений, которые были обнаружены из-за аварии.
  3. Другие виды расходов – эвакуатор, хранение поврежденной машины, госпитализация потерпевших и др.

В случаях, когда размер повреждений машины не превышает 50 тыс. руб., применяется прямое возмещение ущерба – это значит, что пострадавший за выплатой может обратиться в свою страховую компанию.

Оцененный ущерб может погашаться как посредством ремонта машины, так и выплатой в денежном выражении. В Ингосстрахе предпочитают выплачивать такие компенсации деньгами.

Многие часто спрашивают: «А можно ли продлить страховку заранее?» Ведь может быть такое, что на период окончания ОСАГО автовладелец окажется занят или просто забудет о необходимости пролонгации полиса даже через интернет.

Потому стоит заранее позаботиться об этом вопросе. В законодательстве сказано, что пролонгировать договор страхования заранее возможно не ранее, чем за 30 дней до окончания действия предыдущего полиса.

Если вы все-таки забыли продлить страховку ОСАГО, то рискуете вдвойне:

  • Езда без автогражданки запрещена законом Российской федерации. За отсутствие договора обязательного страхования полагается штраф или запрет вождения незастрахованного транспортного средства.
  • Если вы попали в аварию на ТС без страхового полиса, то можете остаться с огромными долгами перед страховщиком потерпевшей стороны.

Для того, чтобы избежать неприятных инцидентов и больших расходов, всегда заранее осуществляйте пролонгацию в Ингосстрах, тем более сделать это очень просто онлайн через интернет.

Как узнать номер убытка

Все процедуры по урегулированию убытков происходят в специализированных территориальных офисах компании, где специалисты проводят расчет, принимают заявки по полисам ОСАГО от потерпевших в ДТП и осуществляют перечисления на счета страхователей-выгодоприобретателей.

Для того чтобы понять, как считают ущерб по ОСАГО в Ингосстрахе, нужно об этом справиться в одном из офисов. Адреса всех структурных подразделений можно найти на сайте компании.

Чтобы узнать статус вашего дела по урегулированию ущерба по ОСАГО, необходимо лишь ввести регистрационные номера машины или VIN, указанный в свидетельстве о регистрации авто.

Номер выплатного дела или номер убытка клиент может узнать сразу, как только письменно заявит о наступлении страхового случая.

Этот номер и есть номер страхового дела, которое заводится после выяснения всех обстоятельств и признания случая страховым.

Такой номер проставляется в специальном Акте о страховом случае, который составляется страховщиком. Номер этот стоит в верхнем правом углу акта.

Продлить ОСАГО Ингосстрах онлайн

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *